← Retour au site

Données personnelles · RGPD

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable
RB MOTORS, SAS au capital de 100 €
Adresse
695 chemin de la Traverse, 30900 Nîmes
Représentée par
Rachida BAZGHOUD, présidente
Téléphone
07 68 51 17 67
Email
[À COMPLÉTER : adresse email de contact]

Données collectées

Le formulaire « Prendre un rendez-vous » recueille les informations suivantes :

  • 01 · Nom
  • 02 · Numéro de téléphone
  • 03 · Véhicule : marque, modèle, année
  • 04 · Prestation demandée
  • 05 · Date souhaitée et créneau (matin ou après-midi)
  • 06 · Message libre, facultatif

Évitez d'indiquer dans le message des informations sans rapport avec l'intervention. Le site ne crée pas de compte client et ne collecte aucune donnée de paiement.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous rappeler pour confirmer le créneau de rendez-vous et préparer l'intervention sur votre véhicule.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Sans ces informations, l'atelier ne peut pas traiter la demande.

Destinataires et sous-traitants

Les demandes sont lues par RB MOTORS uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Hébergement du site
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
Envoi de l'email de demande
Resend, États-Unis

Ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les demandes de rendez-vous sont conservées 12 mois à compter du dernier contact, puis supprimées. [À VALIDER : durée de conservation par RB MOTORS]

Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser Google Tag Manager pour mesurer son audience (appels, demandes de rendez-vous, itinéraires). Ces traceurs ne sont déposés qu'après votre accord, donné dans le bandeau cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter. Sans accord, le site ne dépose aucun cookie non essentiel.

La carte Google Maps de la rubrique Contact ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies. Les polices sont servies depuis ce site, sans appel à un service tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux cookies de mesure d'audience à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez RB MOTORS au 07 68 51 17 67 ou par email : [À COMPLÉTER : adresse email de contact]. Une réponse vous est adressée dans un délai d'un mois, comme le prévoit le RGPD.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Voir aussi les mentions légales.